Coco Chanel 曾有一条关于潮流的至理名言：流行易逝，风格永存。
当潮流快速迭代、来去匆匆，Z世代的穿搭清单里，却有一款主打自在舒适的鞋品长久霸榜，悄然成为跨越季节与风格的 “刚需单品”。而热衷于此的年轻人，也有一个共同的群体暗号——“洞门人”。
一双洞洞鞋，为何能跨越流行周期成为Z世代的穿搭标配？近日，VOGUE Business 独家专访了 Crocs 卡骆驰高级副总裁兼首席营销官 Carly Gomez。拥有近二十年全渠道营销积淀的她，深耕社交化与数字化品牌运营。在本次对话中，她深入拆解了 Crocs 如何以全新品牌叙事与产品革新，回应年轻群体的自我表达诉求，并依托本土化运营，打造出持续生长的「洞门」社群生态。
Crocs 高级副总裁兼首席营销官 Carly Gomez。
图片来源：Crocs
叙事与产品升级，
回应 Z 世代 “做自己” 的渴望
当下，时尚消费的逻辑已悄然改变，穿搭是年轻人的态度外显、社交暗号和自我认同。Crocs 敏锐捕捉到了他们 “渴望自在、拒绝被定义” 的集体情绪。
2026年，Crocs在全球范围内发布了“WONDERFULLY UNORDINARY”（天生敢不同）全新品牌叙事，并与知名导演亚当·伯格 (Adam Berg) 通过一则概念短片加以深度演绎。影片中，橱窗人偶挣脱固化束缚走入现实世界，在嗅花、逗猫等日常温馨的片段中慢慢 “苏醒”，这正印证了：真正的自我觉醒，从来都藏在遵从内心、自在松弛的生活里。
在 Gomez 看来，“‘天生敢不同’ 诠释了个体的本真底色，以及感知世界的独特体验。” 不止于影片，这一理念更作为年度乃至长期的叙事脉络，并贯穿于 Crocs 品牌产品设计理念。
以品牌今年新推出的经典轻走仿麂皮洞洞鞋为例，品牌资深产品总监 Bruce Knoll 谈到，其设计背后的思考在于如何实现 “日常百搭、设计感与自我表达” 三位一体。设计团队封闭了鞋面及侧边的孔洞，并加入麂皮、刺绣等更精妙考究的工艺，这款鞋履的智必星配饰 DIY 空间也被转移至后跟带，打破了人们对洞洞鞋的固有印象。
Crocs卡骆驰全球品牌代言人檀健次 上脚经典轻走仿麂皮洞洞鞋。
图片来源：Crocs
“我们希望穿搭变得轻松有趣，让鞋履为生活增添乐趣，帮助 Z 世代彰显个性。” Gomez 解释道。同期推出的经典彩扣洞洞鞋，依旧保留了大众熟悉的鞋型外观，并在后跟带做了可调节设计；配色亦换上更适配春夏的浅色系，日常穿着自带松弛质感的穿搭氛围。
Crocs 卡骆驰全球品牌代言人檀健次 上脚经典彩扣洞洞鞋。
图片来源：Crocs
在重塑经典产品设计的同时，Crocs 也通过持续联名、拓展创意边界两大核心策略，来呼应 “不被定义” 的品牌内核。“今年 Crocs 与 LEGO 集团开展深度合作，共创出廓形夸张的积木洞洞鞋，还原乐高方形积木造型，造型独特新颖、趣味十足。通过携手调性与价值认同一致的跨界伙伴，帮助 Crocs 自然触达了更多潜在消费者。”
Crocs 与乐高集团推出的合作系列。
图片来源：Crocs
另一方面，鞋圈 “传奇设计师” Steven Smith也加入 Crocs，并组建了一支全新的创意团队，由他主导设计的 Ripple 系列“飞船鞋”，搭载蓬松柔软的 Crocs Mellow? 缓震泡棉材质，并对外观进行了先锋化创作。鞋如其名，Smith 表示希望自己的潮流美学与工作方式带来的影响，能像 “涟漪” 一样扩散至品牌中：“Crocs Ripple 是第一步，我们的目标是扩大 Crocs 的版图，并与品牌一同进入此前未涉足的领域。”
设计师 Steven Smith 在 Crocs 展位及 ComplexCon(versations)上。
图片来源：Crocs
Gomez 也表示 Steven Smith 正在带领 Crocs 探索产品的多元化，Ripple 系列持续迭代标志着品牌正式入局休闲运动鞋赛道，完成品类拓展，亦是对 “天生敢不同” 在产品层面的践行。
从民间共创到官方深耕，
让 “洞门” 持续生长
如果说 “天生敢不同” 是品牌价值理念的顶层架构，那么由此延伸出的 “DO YOUR THING”（我乐意）产品主张，则进一步将 Crocs 崇尚个性、舒适、自在做自己的精神具象化。
“‘我乐意’隶属于品牌叙事的整体体系之下，它聚焦多元创作者与品牌爱好者。” Gomez 坦言，Crocs 拥有一支专业且深谙年轻人喜好的中国团队，品牌采用数字化驱动、社交优先的营销模式，始终将粉丝置于战略核心。
在中国，“洞门文化” 的形成，正是 “我乐意” 精神在本土的生动落地。本土年轻人因对洞洞鞋的热爱而凝聚，诞生了极具辨识度的 “洞门人” 身份标签，这股热潮迅速发酵成现象级文化——截至今年 4 月，有关 '洞门' 的全平台话题量已突破 13.2 亿次，成为Z世代圈层里自带传播力的文化标识。
Crocs 没有让这份热爱止步于民间自发行为，而是主动承接这股潮流，对 “洞门” 文化进行官方引导与延展。官方的 “洞门玩出花” 微信小程序把 “洞门人” 散落在线上的分享欲、创作欲，汇聚到品牌背书的专属社群，让 “洞门人” 找到归属感。
这背后，逐渐形成了一套 “明星带氛围、KOL拓圈层、洞门人玩起来” 的共创生态：
首先，明星率先带动氛围、引领潮流风向。今年春节，Crocs 在小程序携手全球品牌代言人檀健次共同发起「启洞新年」主题活动，以主题红包、心愿互赠、共创「洞门文学」等趣味玩法，拉近与年轻用户的距离；3 月伴随 “我乐意” 态度主张释出，又联合代言人白鹿打造「洞门造型室」，以定制专属邀请函等轻量化互动形式，撬动用户自发参与、主动传播，为小程序持续吸纳新鲜用户，激活社群活跃度。
“洞门玩出花”微信小程序把品牌爱好者们散落在线上的分享欲、创作欲，汇聚到品牌背书的专属社群。
图片来源：Crocs
其次，深挖不同细分兴趣圈层 “洞门人” 的真实故事。在 “洞门有聊” 板块，品牌每月均会与来自时尚、插画、二次元、运动等不同领域的创作者开展共创，从个人故事与穿搭灵感持续对 “我乐意” 进行个性化解读。Crocs 在与乐高推出联名系列时，邀请了中国大陆首位乐高®专业认证大师蒋晟晖（Prince Jiang）用足足 172000 块乐高积木打造了一款巨型乐高积木洞洞鞋乐高模型，并讲述了这双巨型积木鞋是如何从力学适配、外观创意和穿搭体验来融合合作双方的品牌基因。
在“洞门有聊”板块，品牌每月均会与来自时尚、插画、二次元、运动等不同领域的创作者开展共创。
图片来源：Crocs
最后，向下激发大众创作欲。用户可以通过小程序内的 “洞门创意坊” 报名 Crocs 在各城市举行的线下手工坊活动，携带洞洞鞋参与 DIY 制作和交流；同时 “洞门朋友圈” 板块也为明星、博主到素人用户提供了可以互动分享的穿搭展示区，进而推动社群持续壮大。
依托「洞门玩出花」小程序持续输出多元化的活动，Crocs 每月保持高频社群内容更新与玩法落地，让 “洞门文化” 从线上互动走向真实的圈层共鸣。“创作者、博主与品牌代言人，是传递品牌故事、触达 Z 世代群体的核心载体。” Gomez 总结道。
扎根本土生活场景，
联结真实社群
Crocs 将 “洞门” 文化深度融入本土，把社群热度转化为真实的情感联结。在与年轻消费者的情感沟通上，品牌选择播客这类 Z 世代青睐的深度内容形式搭建桥梁。今年妇女节期间，Crocs 联合女性向播客 “来都来了” 推出《别把你的生命力，摊薄在别人的眼光里》主题节目，直面社会规训、精神内耗等当代年轻人的真实痛点，结合 AI 时代的特质探讨自我价值与个性表达，将 “天生敢不同” 的品牌主张融入思想交流，实现精神层面的深度联结。
三八节期间，Crocs 联合女性播客“来都来了播客”推出《别把你的生命力，摊薄在别人的眼光里》主题内容。
图片来源：Crocs
线下的互动则精准锚定 Z 世代的核心生活方式，切入宠物陪伴、健身运动、户外挑战等兼具情感寄托与社交属性的场景，把品牌体验嵌入年轻人的日常：与宠物社区 Patago 打造携宠社交活动，让洞洞鞋陪伴年轻人与萌宠共度松弛时光；与 Z&B 健身房共创专属体验课程，让鞋款成为运动前后放松休憩的最佳选择；与 Weekly Sports 运动社群共同开展水上运动，运用洞洞鞋舒适轻便且速干的特性，鼓励年轻人积极探索自然；同时支持女性社群 Girls In CD 的攀岩活动，以舒适自在的产品支撑户外挑战，陪伴年轻女性突破自我、释放勇气。
Crocs 精准锚定Z世代的核心生活方式，切入健身运动、户外挑战等兼具情感寄托与社交属性的场景。
“开展线上线下多维且真诚的双向互动，是推动消费者自发成为品牌传播者的重要核心路径。” Gomez 解释道。场景化的联结让 Crocs 不再只是商业符号，而是深度参与年轻人生活、共建社群文化的同行者。
写在最后
Crocs 的成功，在于看懂了年轻人买单的从来不止一双鞋，而是自我表达的出口、同频共振的归属感。正如 Carly Gomez 所强调的：“中国是我们重点深耕的一级核心市场，这里的 Z 世代对情感共鸣与自我表达的需求尤为强烈，而本土团队的精准洞察，让我们能将全球品牌内核与本土语境更好地契合。”
这一系列实践折也指向一个更清晰的趋势，并为行业带来新的启示：情绪消费时代，打动年轻人的不再是单向的潮流引领，而是真诚的共情与成长陪伴。当品牌像 Crocs 这样扎根于真实需求，在坚守全球文化内核的同时，不断与本土年轻人同行，便能超越产品本身，成为镌刻时代情绪的文化符号，拥有穿越周期的持久力量。
