“我今天穿的全是我们家的。”

杭州某面料研发中心顶楼,Ayuko手指划过一排样衣。她比镜头里更瘦小,156厘米的身高让她常年面临一个难题:买不到合身的大牌衣服。这曾是她的痛点,如今成了生意。

过去两年,女装电商哀鸿遍野。据统计,仅2024年全国就有超40家知名红人店闭店,连拥有442万粉丝、经营15年的“美伢0413”也宣布关停。淘宝女装第一人张大奕直言:“服装这个品类,微薄的毛利率支撑不了各项运营成本。”

就在同行纷纷退场时,这位坐拥600万粉丝的初代网红,选择了最难的路:品牌化。

被退货率压垮的网红店

早期网红女装几乎是“躺赚”。一个博主分享穿搭,就等于开了台印钞机。但如今逻辑彻底失灵。

退货率是头号杀手。据复旦消费大数据实验室数据,2025年“双十一”期间女装直播退货率高达80%。发10件退8件,一单亏运费、人工、包装,加上“仅退款”漏洞和超长预售带来的信任崩塌,利润被击穿。

根源在于:同价位商品质量大幅下滑。多数店铺依赖供货模式,品质参差不齐,所谓的“原创设计”不过是公版通货套上网红IP。消费者为博主的人设和精修照片支付30%甚至50%的溢价——当他们发现这点时,“粉丝滤镜”瞬间粉碎。

叠加平台投流成本飙升,卖货的净利润可能还不如存银行。流量红利消失,依附于流量的网红女装失去了最后一块遮羞布。

砍掉90%老员工,流失80%粉丝

2021年,Ayuko提出做“高端品牌”,所有人都觉得她疯了。

“我先生问我,你是想赚钱,还是做品牌?”她选了后者。在当时“短平快”的行业风气里,做品牌意味着背叛爆款逻辑。

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转型代价巨大。她亲手打碎自己用10年建起的网红江山。跟随她6年、深谙快反出款的老员工,90%被裁撤。Ayuko坦言:不是他们不努力,而是他们看不懂英文面料单,不会提前6个月锁定进口面料,更不理解一件衣服为何要反复打版十几次。

老团队离开,换来能对接奢牌代工厂的专业人士。她将创业多年积攒的上亿元利润投入,建立自有面料研发与生产公司,摒弃传统3个月账期的代工模式,改为“预购+全款预付”。

提前6个月锁定意大利、日本进口面料,一米成本达千元;绑定曾服务The Row、Chanel的奢侈级代工厂。一件大衣的售价从过去的300元跳涨到近5000元。

市场的反应残酷:80%的老粉丝流失,销量腰斩。2023年,公司年开销超4亿元,销售额仅6亿元,资金链紧绷。“一头白发,每晚失眠,直播间全是骂声。”

老钱风兴起,质价比成为通行证

但血海中并非没有活路。

2026年,麦肯锡与BoF联合报告指出,奢侈品牌频繁涨价正让消费者怀疑其价值,目光转向设计扎实、定价合理的中价位品牌。以COST(经典、简约、克制)为特征的“老钱风”席卷而来,丝绒、珍珠、精纺羊毛等质感面料搜索量飙升,廉价网红爆款遇冷。

Ayuko的定位恰好切中这一转向。她本人就是老钱风的拥趸,且因身材娇小,深谙小个子女性购买大牌时的“局促”。她坚持推出针对小个子和高个子的双版型牛仔裤,尺码覆盖34码到42码;产品用料对标The Row的简约剪裁;每年仅买样衣就花掉1500万元。

更长期主义的一点:对基础款的打磨。Ayuko反问:“优衣库99元的T恤能穿5年不变形,我们为什么不能?”基于供应链投入,她推出的售价220元的气球裤3天卖出1万条。

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2023年冬天,一款采用苏力面料、售价4980元的大衣,上架一小时后卖掉了2000件。为了运输中不留折痕,她采用每件300元的硬质挂装快递盒,全程顺丰,被用户称赞“拆快递有仪式感”。

从网红到品牌:不仅是转型,更是断奶

Ayuko的困境与突破,是网红赛道变革的缩影。消费者不再愿为廉价的“情绪价值”买单,转而索要“长期主义”和“质价比”。

当张大奕在告别时无奈表示“红人电商适合小而美”时,Ayuko选择了更高阶的路径:品牌独立。

“红人IP有生命周期,流量永远是短暂的。”她逐渐淡化个人头像,让产品占据绝对篇幅。在淘宝“超级时装发布”中,Ayuko Studios仅几小时成交额突破4000万元,是历史峰值的两倍。2024年,店铺年销达10亿元。

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在直播中,Ayuko的身份从卖货主播转变为时尚工艺专家。她会花一小时讲述“海岛棉为何是金字塔”“意大利纱线的年产量”,把大牌设计师的思考方式娓娓道来。这种真诚的“技术流”,比高喊“买它”更能留住高净值客户。

从被金·卡戴珊私信的穿搭少女,到坐上面料研发中心的女主人,Ayuko将目光投向更长远的时空——要像国际大牌一样,让品牌穿越周期。

在她看来,过去女装电商的黄金时代只是“捡钱”;现在,真正比拼的是谁在穿衣这件小事上,敢于用品质缔造一个大生意。