流量破局:直播电商与明星营销的双轮驱动
竞争激烈的内衣市场中,猫人能够脱颖而出,实现营收的飞速增长,关键在于其精准把握市场趋势,成功实施了流量破局策略,通过直播电商与明星营销的双轮驱动,迅速提升品牌知名度与产品销量。
重金布局直播基建,打造规模化流量阵地
2020 年,直播电商行业迎来爆发式增长,猫人敏锐地捕捉到这一机遇,迅速调整战略,全力布局直播电商领域。短短时间内,猫人在抖音平台孵化出 100 多家店铺,凭借丰富的产品种类、专业的主播团队以及高效的运营策略,这些店铺迅速跻身抖音直播电商的头部行列,为猫人带来了海量的流量与订单。
为了进一步提升直播电商的运营效率与质量,猫人投入千万元巨资,建设了专属的直播基地。2021 年 5 月,占地 6000 平方米、配备 50 个主题直播间的直播基地正式建成并投入使用。该基地不仅拥有先进的直播设备与技术,还具备完善的供应链管理与售后服务体系,能够实现从产品展示、直播销售到订单配送的全流程高效运作。在这里,猫人每天都能进行多场直播,向消费者展示最新的产品款式、讲解产品特点与使用方法,解答消费者的疑问,极大地提升了消费者的购物体验与购买意愿。
明星代言 + 全域广告,构建流量虹吸效应
除了大力发展直播电商,猫人还深知明星代言对于品牌推广的重要性。2021年,猫人重启了停滞12年的明星代言策略,先后邀请迪丽热巴、肖战等顶流艺人作为品牌代言人。这些明星不仅拥有庞大的粉丝群体和极高的人气,还与猫人的品牌形象和目标消费群体高度契合,能够有效地提升品牌的知名度与美誉度。
2024年,猫人官宣肖战为全球代言人,这一消息迅速引发了社会各界的广泛关注与热议。官宣当日,微博话题总浏览量突破10亿,相关话题纷纷登上热搜榜单,成为社交媒体上的热门话题。在强大的明星效应带动下,猫人内衣全平台三天内创下两亿元销售额的惊人成绩,充分展示了明星代言对于品牌销售的强大拉动作用。
为了进一步扩大品牌影响力,猫人每年还投入2-3亿元的广告费用,在全国120个城市的社区点位进行饱和投放。无论是在繁华的商业区、高档写字楼,还是在居民小区的电梯间,都能看到猫人的广告海报。这些广告以简洁明了的设计、富有吸引力的文案,向消费者传递着猫人的品牌理念与产品信息,不断强化消费者对猫人的品牌认知与记忆。通过明星代言与全域广告的协同发力,猫人成功构建了强大的流量虹吸效应,吸引了大量消费者的关注与购买。
线上线下联动,激活私域流量长效价值
猫人在大力发展线上业务的同时,也充分重视线下门店的作用,积极探索线上线下融合的创新模式。猫人拥有全国 5000 余家线下门店,这些门店不仅是产品销售的重要渠道,更是品牌展示与消费者体验的重要窗口。
在直播过程中,猫人将线下门店巧妙地转化为直播背景板。主播们在门店中现场试穿讲解产品,向消费者展示产品的实际穿着效果和细节特点,让消费者能够更加直观地感受产品的品质与魅力。这种真实场景的直播方式,极大地增强了消费者的购买信心,有效提升了直播的转化率。
为了更好地服务消费者,猫人还通过直播引导顾客加入企业微信,构建了庞大的私域流量池。在私域流量池中,猫人可以与消费者进行更加深入的互动与沟通,了解消费者的需求与反馈,为消费者提供个性化的产品推荐与服务。同时,猫人还会定期在私域流量池中举办各种促销活动、新品发布会等,激发消费者的购买欲望,实现从公域引流到私域复购的闭环运营,激活私域流量的长效价值。
产品硬核:供应链自控与高研发投入的底层支撑
猫人能够在竞争激烈的内衣市场中取得优异成绩,不仅得益于其成功的流量破局策略,更离不开其强大的产品力作为支撑。在产品打造方面,猫人通过高比例研发投入、混合供应链管控以及智能工厂赋能等一系列举措,确保了产品的高品质、创新性与稳定供应,为品牌的持续发展奠定了坚实基础。
高比例研发投入,锚定 “科技内衣” 产品定位
产品研发上,猫人始终坚持高投入,将研发视为品牌发展的核心驱动力。每年,猫人都会将营收的 5%-8% 投入到研发中,这一比例是内衣行业平均水平的 3-4 倍 ,充分彰显了猫人对产品创新的重视与决心。
依托武汉智能工厂,猫人构建了完整的研发、测试、生产、应用全闭环体系。在这个体系中,猫人汇聚了来自中国、日本、欧洲的顶尖研发团队,常驻设计研发人员超 200 人,硕士及以上学历占比 35%。这些专业人才凭借丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力,深入研究消费者的需求与痛点,不断探索新技术、新材料在内衣产品中的应用,致力于为消费者提供更舒适、更健康、更具功能性的内衣产品。
在研发团队的努力下,猫人成功推出了一系列科技爆品,其中 “热八度” 保暖内衣便是典型代表。“热八度” 采用中空翼暖技术,选用 100% 优质木源原料,不含聚酯纤维,不仅保暖性能卓越,而且亲肤舒适,能够满足消费者在寒冷季节对保暖内衣的高品质需求。该产品一经推出,便迅速受到市场的热烈追捧,成为猫人品牌的明星产品之一,进一步强化了猫人在 “科技内衣” 领域的差异化竞争优势。
混合供应链管控,平衡品质与交付效率
与一些纯贴牌模式的品牌不同,猫人在供应链管理上采取了更为灵活且有效的混合管控策略。对于利润高、技术含量高的核心款产品,如温控内衣、塑形款式等,猫人全部采用自产模式,以确保产品的品质、价格以及核心技术能够得到有效把控。在自产过程中,猫人从面料采购、设计研发到生产制作,每一个环节都严格遵循高标准的质量控制体系,确保产品的品质达到行业领先水平。
而对于基础款产品,猫人则适当开放代工,但对代工厂有着严格的要求。所有代工厂必须接入猫人公司的系统,实时上报每一个生产数据,包括每缝一针、每用一块布料的情况,以便猫人能够对代工产品的生产过程进行全方位的监控与管理。这种严格的管控模式,既保证了基础款产品的生产效率,又确保了产品的质量稳定性,实现了品质与成本的有效平衡。
直播电商的快速发展过程中,订单量的突然暴增是常见现象。为了应对这一挑战,猫人早在抖音火起来之前,就前瞻性地组建了 300 人的供应链团队。这个团队具备丰富的行业经验和高效的协调能力,能够在订单暴增时迅速做出响应,合理调配资源,确保在 7 天内完成交付。高效的交付能力不仅满足了消费者对时效性的要求,也有效降低了退货率。例如,在拓展新品类美力城防晒衣时,由于猫人严格的供应链管控和高效的交付能力,该产品的退货率比行业平均水平低了三成,充分体现了猫人供应链管理的优势。
智能工厂赋能,保障规模化生产能力
猫人在武汉经开区建设的智能工厂,是其产品力的重要支撑。这座占地面积 1.2 万平方米的智能工厂,配备了 20 条柔性生产线,年产能高达 1250 万套,可快速切换生产内衣、内裤、家居服、T 恤、打底衫、袜子、家纺等多品类产品 。
智能工厂内,一系列先进的智能设备与技术得到广泛应用。智能吊挂系统实现了物料的自动流转,大幅提高了生产效率;AI 视觉质检系统如同 “火眼金睛”,能够对产品进行全方位、高精度的检测,将产品良品率提升至 99.8%;CNAS 标准实验室严格执行抗菌率、温控精度等 30 余项国际标准测试,从源头上把控产品质量。通过全链路数字化管控,猫人实现了 “售罄产品 2 天内补货”,配合全国 50 个仓库联动的智能物流园,95% 订单可在 24 小时内送达,库存周转效率处于行业较好水平。
智能工厂的高效运作,不仅保障了猫人产品的规模化生产能力,还为直播电商的大规模订单提供了坚实的交付支撑。当品牌在直播过程中迎来流量爆发时,智能工厂能够迅速响应,按时、按质、按量地完成订单交付,有效解决了流量爆发后的供应链瓶颈问题,夯实了猫人产品力的根基。
品牌升级:从 “性感” 到 “科技内衣” 的差异化突围
竞争激烈的内衣市场中,品牌的定位与形象是吸引消费者的关键因素。猫人通过精准的战略定位重塑和全方位的品牌形象焕新,成功实现了从传统内衣品牌向 “科技内衣” 领导者的华丽转身,在众多竞争对手中脱颖而出,赢得了消费者的青睐与市场的认可。
战略定位重塑,跳出同质化竞争红海
随着内衣市场的日益成熟,消费者对于内衣的需求不再仅仅局限于基本的穿着功能,对品质、科技含量、舒适度等方面提出了更高的要求。面对这一市场变化,猫人深刻认识到,传统的 “性感内衣” 定位已难以满足消费者的多元需求,且在激烈的市场竞争中容易陷入同质化竞争的困境。
为了突破这一发展瓶颈,猫人在 2021 年底携手专业机构东极定位,开启了品牌战略定位的重塑之旅。经过对服装产业以及内衣赛道的深入研究,东极定位创始人王博老师敏锐地洞察到服装产业正在迎来科技化浪潮,科技化面料的运用已经成为大势所趋 。基于这一洞察,王博老师建议猫人定位于 “科技内衣”,树立 “科技领先” 的认知形象,以此跳出传统内衣品牌的竞争红海,开辟一条差异化的发展道路。
这一定位决策可谓是高瞻远瞩。与南极人等传统贴牌品牌相比,猫人凭借强大的研发实力和对产品品质的严格把控,能够真正将科技融入到产品中,为消费者带来更具功能性和舒适性的内衣体验;与蕉内等新锐品牌相比,猫人有着深厚的品牌底蕴和广泛的市场基础,能够更好地整合资源,将科技内衣的概念推向更广泛的消费群体。通过 “科技内衣” 这一独特定位,猫人精准切入了消费升级趋势下消费者对品质和科技的需求赛道,为品牌的长远发展奠定了坚实基础。
品牌形象焕新,强化主流消费人群认知
确立 “科技内衣” 的战略定位后,猫人迅速围绕这一定位展开了全方位的品牌形象焕新行动。首先,猫人推出了 “科技内衣,就选猫人” 这一简洁有力的广告语,这句广告语不仅清晰地传达了猫人的品牌定位和核心价值,还具有很强的记忆点和传播性,能够让消费者在短时间内记住猫人的独特之处。
为了让这句广告语深入人心,猫人每年投入 2 - 3 亿元的广告费用,在全国 120 个城市的社区点位、分众、新潮等主流媒体以及机场等场所进行饱和投放。无论是在繁华都市的电梯间,还是在人流量密集的机场候机大厅,消费者都能频繁地看到猫人的广告,不断强化对猫人 “科技内衣” 品牌形象的认知。
除了广告投放,猫人还通过一系列的品牌营销活动和事件,进一步提升品牌的知名度与美誉度。例如,猫人邀请迪丽热巴、肖战等顶流明星代言,借助明星的强大影响力和粉丝基础,吸引了大量年轻消费者的关注;猫人积极参与各类时尚活动和行业展会,展示其最新的科技内衣产品和创新设计理念,向消费者传递猫人作为科技内衣领导者的品牌形象。
通过这一系列的品牌形象焕新举措,猫人成功地实现了从传统内衣品牌到科技服饰品牌的转型,在消费者心中树立了鲜明的品牌形象。这一转型也为猫人带来了显著的市场回报,在行业普遍下滑的背景下,猫人实现了逆势增长,三年营收从 60 亿突破至 169 亿,连续三年蝉联各大电商平台内衣类目 Top 1,成为内衣行业的领军品牌。
增长破圈:子品牌拓展与全品类布局的新赛道探索
随着内衣市场逐渐趋于饱和,单一品类的增长瓶颈日益凸显。为了突破这一发展瓶颈,猫人积极探索新的增长路径,通过推出子品牌美力城,成功开辟了科技服饰的第二战场,并借助主品牌的优势,在新赛道上迅速崛起,实现了品牌的多元化发展与增长破圈。
推出子品牌美力城,开辟科技服饰第二战场
2023 年 8 月,猫人集团董事长游林以一场备受瞩目的 “千亿豪赌”,开启了新品牌美力城的征程。猫人之所以推出美力城,是基于对市场趋势的深刻洞察和对品牌长远发展的战略考量。内衣品类在整个服饰市场中占比相对较小,仅为 8% 左右,随着市场饱和度的不断提高,猫人在传统内衣领域的增长空间逐渐受限 。而优衣库凭借 “全品类 + 高质平价” 的模式在全球市场取得的巨大成功,尤其是在中国市场的良好表现,为猫人提供了极具价值的参考范例。
美力城被定位为 “全品类科技服饰” 品牌,旨在对标优衣库模式,打造一个涵盖多品类的科技服饰帝国。品牌创立初期,美力城选择以高科技鹅绒羽绒服作为切入点,迅速打开市场。2024 年冬季,羽绒服行业遭遇暖冬冲击与原料价格波动的双重夹击,多数品牌选择收缩战线,但美力城却凭借一款填充 95% 西伯利亚白鹅绒、叠加石墨烯发热技术的爆款鹅绒服轻暖泡芙 1.0,撕开了高端市场的缺口。这款产品保暖性能极佳,一经推出便受到市场的热烈追捧,仅 30 天,GMV 便突破了 1000 万元大关,单月销量更是突破 50 万件,单季销售额突破 10 亿元,强势跻身高端羽绒服第一梯队。
成功推出羽绒服产品后,美力城并没有停止拓展的脚步,而是继续围绕 “科技服饰” 的定位,不断丰富产品品类。目前,美力城在天猫店已形成科技防晒、T 恤、下装和配饰等品类布局。旗下的液氨纯棉 T 恤实现防水、防油、防污 “三防” 功能;冰立方凉感防晒衣 UPF 指数达 200,成为夏季爆款。此外,美力城还计划将产品线进一步扩展至户外冲锋衣等领域,致力于为消费者提供一站式的科技服饰解决方案。
借力主品牌优势,复制流量与供应链能力
作为猫人集团孵化的新品牌,美力城在发展过程中充分借助了主品牌猫人的优势,实现了快速成长。在品牌营销方面,美力城延续了猫人明星代言的成功策略,通过邀请当红明星代言,迅速提升品牌知名度与影响力。美力城先后与金晨、宋威龙、欧阳娜娜、张予曦、吴克群、檀健次、赵露思等众多明星达成合作,强大的明星阵容吸引了大量年轻消费者的关注。2024 年,美力城官宣檀健次、赵露思为品牌代言人,相关话题迅速登上微博热搜,引发了广泛的讨论与传播。官宣当日,美力城抖音旗舰店登上带货榜 TOP1、天猫京东双平台防晒服 TOP1,充分展示了明星代言对于品牌销售的强大拉动作用。
流量获取方面,美力城依托猫人在直播电商领域积累的丰富经验和强大的流量运营能力,迅速打开市场。美力城以天猫和抖音为主战场,通过 “抗寒 - 30℃测试”“工厂溯源直播” 等硬核内容强化科技标签,吸引了大量用户的关注。单条视频曝光量超 10 亿次,有效提升了品牌的知名度与产品的销量。在 2024 年双十一期间,美力城抖音直播间位列女装品牌 TOP3,天猫旗舰店排名挺进行业前十,成绩斐然。
供应链管理方面,美力城继承了猫人 20 年的科技基因与供应链积累,构建了独特的竞争壁垒。美力城沿用了猫人严格的面料测试标准,确保产品的品质稳定性。猫人强大的供应链体系使美力城的生产成本和库存周转周期大幅度压缩,以羽绒服为例,美力城的羽绒服从设计到上架仅需 15 天,较行业平均缩短 50%,这使得美力城能够在保持产品高品质的同时,以更具竞争力的价格推向市场,满足消费者对高性价比产品的需求。
尽管美力城在发展过程中取得了显著的成绩,但也面临着诸多挑战。在竞争激烈的服饰市场中,美力城不仅要面对蕉内等新锐品牌的竞争,还要与优衣库等国际知名品牌展开较量。优衣库经过多年的发展,已经建立了成熟的供应链体系和强大的品牌影响力,形成了深厚的供应链护城河,这对于美力城来说是一个巨大的挑战。如何在借鉴主品牌成功经验的基础上,进一步创新和优化自身的运营模式,提升品牌竞争力,实现可持续发展,是美力城未来需要深入思考和探索的问题。
未来:千亿目标下的机遇与挑战增长优势延续:流量与供应链的双重护城河
未来,猫人制定了宏伟的发展目标,锚定 2025 年实现 300 亿营收,2030 年冲击千亿营收大关 。从目前的发展态势来看,猫人具备诸多延续增长优势的关键因素。
流量运营方面,猫人已经建立起成熟且高效的直播电商流量运营体系。抖音平台上的 100 多家店铺以及专业的直播基地,使其能够持续获取大量的流量。通过不断优化直播内容、提升主播专业素养以及加强与消费者的互动,猫人能够将这些流量有效地转化为实际的销售业绩。明星代言和全域广告投放策略也将持续发挥作用,不断吸引新的消费者关注,提升品牌知名度与美誉度,为流量增长提供持续动力。
供应链方面,猫人自研自产的供应链硬实力是其保持竞争优势的重要保障。武汉智能工厂的高效运作,确保了产品的稳定供应和高品质交付。高比例的研发投入使得猫人能够不断推出创新产品,满足消费者日益多样化的需求。混合供应链管控模式,既能保证核心产品的品质与技术含量,又能通过合理利用代工资源降低成本,提高生产效率。随着消费者对产品品质和科技含量的要求不断提高,猫人在供应链上的优势将更加凸显。
猫人还拥有线下 5000 家门店的庞大渠道资源。尽管目前营收的 80% 左右来自线上,但线下门店在品牌展示、消费者体验以及私域流量构建等方面具有重要作用。未来,猫人有望进一步挖掘线下门店的潜力,通过线上线下融合的模式,提升线下门店的销售业绩,为整体营收增长贡献更多力量。
赛道挑战升级:内外竞争下的破局压力
然而,猫人在迈向千亿目标的征程中,也面临着诸多严峻的挑战。
内衣赛道,猫人虽然已经取得了领先地位,但市场竞争依然激烈。蕉内等新锐品牌不断崛起,它们凭借创新的产品设计、独特的品牌理念以及精准的市场定位,吸引了大量年轻消费者的关注。这些新锐品牌在产品创新和营销方式上具有很强的灵活性和创新性,给猫人带来了不小的竞争压力。如何在保持自身科技内衣定位优势的基础上,不断创新产品和营销方式,满足年轻消费者日益多变的需求,是猫人需要解决的重要问题。
全品类赛道,猫人旗下的子品牌美力城面临着更大的挑战。美力城对标优衣库模式,试图打造全品类科技服饰帝国,但优衣库已经在全球市场建立了深厚的供应链护城河和强大的品牌影响力。美力城要想在全品类市场中突破优衣库的市场壁垒,需要在产品品质、价格、品牌形象等多个方面不断提升竞争力。美力城的商业模式与猫人有一定的相似性,存在一定的同质化问题,如何实现差异化发展,打造独特的品牌竞争力,是美力城未来发展的关键。
随着市场的不断发展和消费者需求的变化,整个服饰行业的竞争格局也在不断演变。新的竞争对手可能随时出现,市场需求也可能发生意想不到的变化。猫人需要保持敏锐的市场洞察力,及时调整战略,以应对不断变化的市场环境。如何在激烈的市场竞争中实现从内衣巨头到全品类科技服饰集团的跨越,将是猫人未来发展道路上的关键命题,需要其在品牌建设、产品创新、渠道拓展等方面持续发力,不断探索新的发展路径。

