MUJI无印良品（以下简称“MUJI”）在杭州又关闭一家门店，这也是MUJI今年在杭州关闭的第二家门店。

联商网了解到，MUJI杭州尚城1157·利星店（以下简称“利星店”）9月15日营业结束后正式关闭，这是MUJI于2016年开出的门店，已经运营10年。

今年2月，MUJI关闭了杭州西溪银泰城门店。随着利星店关闭，MUJI在杭州还剩19家门店。

MUJI无印良品中国董事、首席市场执行官吴姝在接受浪潮新消费采访时公开谈论了MUJI对于老店和新店的思考，“MUJI进入中国已经21年，比起单纯地开新关旧，我们更希望能沉淀长期的消费者关系与品牌认知，同时，也让更符合当地城市需求的生活方式提案，成为品牌与消费者之间新的联结方式。”

2005年，MUJI进入中国大陆市场时，国际快时尚品牌们尚未扎堆进入。MUJI凭借着“极简美学”打造生活方式的品牌，一度成为中产的“身份证明”。

然而21年后，市场、消费者改变，导致消费需求、品牌触达方式都随之改变，MUJI也开始走上了快时尚品牌偏爱的“关小开大”的线下布局之路，并且加速“关旧开新”。

渠道收缩与扩张并举的背后，我们思考的问题是，服饰企业的生存模式改变了吗？

商场冷清，MUJI止损？

时间退回到2016年，这一年，MUJI在杭州先后开出了杭州尚城1157·利星店、杭州西湖银泰城以及杭州滨江宝龙城3家门店。这也是MUJI在中国市场快速扩张的时期，一个典型的数字是，MUJI在中国大陆市场的前100家门店布局花费了8年时间，直到2013年底才完成布局；而从100家到200家则仅用了3年，2016年底，MUJI在中国大陆市场门店数量为202家。

至于利星与MUJI的渊源，就更加深远。2010年，MUJI首次进入杭州市场就选择了与利星合作，开业当天MUJI创下了品牌在日本地区以外门店单日零售额新高。因此2016年，利星开出杭州二店即杭州尚城1157·利星时，MUJI联手H&M、优衣库、ZARA、GAP等品牌一同入驻。

十年时间，H&M、优衣库、ZARA、GAP等先后离开，现在轮到了MUJI。

联商网于9月12日下午来到MUJI利星店时，门店在门口贴出了闭店公告，“亲爱的顾客，很遗憾地通知大家，MUJI杭州尚城1157利星店即将关闭。”

联商网在门店中看到，门店正在进行闭店特惠活动。部分货架已经被此前闻讯而来的顾客“抢购一空”，门店内以“特价服饰”为主，部分特价商品价格集中在50元至200元区间，并且可以叠加MUJI秋季满减活动。

店员告诉联商网：“门店9月15日营业结束后正式闭店，后续商品退换货可以去杭州西湖银泰店。”

MUJI并未在公告中指出闭店原因。但从联商网现场走访看，商场客流或许是MUJI选择闭店的主要原因之一。毕竟门店要想长久生存，必须考虑成本与经营的收支平衡。

周六下午的MUJI利星店

联商网走访了整个尚城1157·利星项目发现，商场内仅剩盒马鲜生、一点点、星巴克、必胜客、最天使文创书城等零星店铺在营业，而根据联商网此前报道，项目最初引进的品牌有80个。

商场内大面积围挡，即便是在周六，场内顾客也并不多，整个项目更像是一座“空城”。

这意味着商场已经适配不了MUJI未来发展，MUJI决定关闭一批“低效门店”。

根据联商网不完全统计，MUJI今年截至目前先后关闭了苏州金鹰狮山、合肥商之都、杭州西溪银泰城、温州财富中心、上海淮海755世界旗舰店、苏州石路天虹、沈阳龙之梦大都汇、天津远洋未来广场、上海七宝宝龙城城市广场等门店。接下来，MUJI还将关闭上海百联世纪购物中心以及北京大兴大悦春风里门店。

一手抢占热门商圈，一手进军社区

事实上，服饰品牌正在加速渠道调整。服饰品牌“全面布局”线上，带来的影响之一就是门店“功能”的转换。此前门店更多承担的是买卖功能，因此只要货架足够“全”，就自然形成吸引力；而现在则是产品、空间美学与在地文化解读的“比拼”，也就是说门店要做的是通过沉浸式体验将抽象的品牌slogan变成消费者察觉且认同的生活方式。

在哪里、以何种方式与消费者建立怎样的链接变得至关重要，于是品牌的打法变了。MUJI的做法更加典型。

一方面，MUJI通过新开门店抢占城市热门商圈，另一方面，与罗森的合作，则帮助MUJI走进社区。

根据MUJI官网，截至9月15日，MUJI在中国大陆市场已经新开25家门店，而接下来到10月1日，MUJI还将开出9家门店，这意味着到10月1日，MUJI将开出34家门店（不包括城市旗舰店和上海张园体验店），这些门店分布于北京、上海、南京、福州等城市。

常规门店之外，MUJI今年新增了3家城市旗舰店，分别是4月25日开业的上海新六百YOUNG城市旗舰店，6月28日开业的长沙悦方ID MALL城市旗舰店，以及7月30日开业的苏州中心星悦汇城市旗舰店，其中长沙和苏州城市旗舰店均为原址焕新升级。此外，MUJI还在上海张园开出体验店。

图为MUJI苏州旗舰店

在MUJI看来，常规门店满足的是消费者日常需求，而城市旗舰店因为空间更大，可以有更完整的商品呈现、更丰富的业态和更深入的在地化表达，因此能更好地传递MUJI的品牌理念。

常规门店以及城市旗舰店的开出，确保了MUJI在商圈与商场中的影响力；而与罗森的合作，则助力MUJI走进社区。联商网发现，MUJI与罗森便利店的合作变得更加“密切”了。

根据罗森官方微信，9月1日开始，沈阳罗森事业区旗下80家门店、大连地区91家门店、重庆地区100家门店正式上架MUJI精选商品，这也意味着上述地区消费者购买MUJI更加方便了。

联商高级顾问团成员潘玉明告诉联商网：“MUJI与罗森的合作，可以增加杂品周转，降低单品积压，增加触点的同时能靠近社区。”

服装行业专家顾问阿福先生也认为与罗森合作是积极的战术行为，是很好的增量，“其实可以把MUJI看成沃尔玛，MUJI本身就是很美的‘生活超市’，和罗森的合作增加了很好的销售渠道。深入社区，作为增量补充非常有价值。”

根据联商网此前报道，截至2026年6月底，罗森在中国市场门店总数为7018家。

会颠覆服饰企业的生存模式吗？

服饰企业开“大店”“旗舰店”似乎已经成为行业共识。

快时尚品牌自不必说，H&M、ZARA、优衣库们都采取了“关小开大”，将最新商业模型、最新思考方式带进旗舰店，塑造品牌形象。国内服饰品牌太平鸟、美邦们也先后入局。

“优衣库和MUJI是关闭低效门店，ZARA因为高端化路线，所以关闭‘丑’店”，阿福先生认为同样是开大店，品牌的出发点并不相同，“旗舰店更多的开在一二线城市，在这些城市做品牌形象，对形象推广有很多帮助。”

以快时尚集中的上海淮海路为例，H&M旗舰店中设立了抖音直播间，ZARA旗舰店中上新了ZARA SALON，10月30日即将开业的优衣库旗舰店中，将实现简约风格与海派文化的融合碰撞。

图为优衣库即将开出全新全球旗舰店

但是常规意义上的大店、旗舰店，会是服饰企业的安全牌吗？以及我们是否可以说服饰企业进入了大店时代？

潘玉明并不这样认为。

潘玉明告诉联商网：“服装店不能简单地称为大店时代。通常我们习惯将大店理解为规模大，旗舰店要精益求精，对资源配送、商圈人气以及坪效要求很高，要有人气、有效益。从行业来看，集中优势开设旗舰店是行业看好的维度，而综合商场或者百货店中的服装店逐渐被淘汰。”

但是开出旗舰店只是第一步，如何运营好才是接下来的重点。产品、空间打造之外，数字化成为颠覆服饰生存模式的关键。

阿福先生给我们举了一个具体的例子。

服装行业按周管理，通常周一周二需完成市场决策动作，因此快速数据支持能确保在有限窗口期内做出正确决策。仅以数字导出速度为例，数字化后其周期可以从一两天到几分钟，这也会让部分企业决策从一周缩短至一天。也就是说数字化后可以更精准、快速地满足消费者需求。

“数字化通过提高运营效率和决策速度来优化现有逻辑。”

潘玉明告诉联商网：“简单的大店肯定面临淘汰，旗舰店的难处是系统数字化能力。旗舰店门店分布少导致供应链拉长，同时跨地区、跨季节波段的后台数据分析以及供货要更精准，线上线下共享配送流程更顺，这是对传统实体服装店生存模式的颠覆。”